Politique de Cookies

Ce document est fourni à titre informatif et fait l'objet d'une relecture par un conseiller juridique / délégué à la protection des données avant le lancement officiel. Il ne constitue pas un conseil juridique. La liste exacte des cookies actifs est mise à jour en fonction des outils effectivement intégrés au site au moment du lancement.

La présente Politique de Cookies explique ce que sont les cookies, quels types de cookies et de technologies similaires nous utilisons sur le site « Meșteșugarul Brăilean », dans quel but et pour combien de temps, ainsi que la manière dont vous pouvez exprimer, modifier ou retirer vos choix. La politique s'applique conjointement avec la Politique de Confidentialité, dont elle fait partie intégrante.

Un cookie est un petit fichier texte qu'un site web enregistre dans votre navigateur ou sur votre appareil (ordinateur, téléphone, tablette) lorsque vous le visitez. Lors des visites ultérieures, le cookie peut être lu par le site, ce qui permet, par exemple, de mémoriser les préférences, de conserver les produits dans le panier d'achat, le bon fonctionnement des pages ou, avec votre consentement, de mesurer la manière dont le site est utilisé.

Outre les cookies, nous utilisons également des technologies similaires qui stockent ou accèdent à des informations sur votre terminal, telles que l'espace de stockage du navigateur (localStorage et sessionStorage) — par exemple pour mémoriser le panier d'achat ou la liste de favoris. Dans la présente politique, le terme « cookies » couvre, par souci de simplicité, toutes ces technologies similaires.

Les cookies peuvent être « de session » (supprimés automatiquement à la fermeture du navigateur) ou « persistants » (qui restent stockés pendant une durée déterminée ou jusqu'à ce que vous les supprimiez manuellement). Ils peuvent également être « propres » (déposés par « Meșteșugarul Brăilean ») ou « tiers » (déposés par d'autres prestataires dont les services sont intégrés au site, tels que Google).

L'installation de cookies et de technologies similaires qui ne sont pas strictement nécessaires n'a lieu qu'avec votre consentement préalable, sur le fondement de l'art. 4, par. 5 de la Loi n° 506/2004, en lien avec les art. 6, par. 1, point a) et art. 7 du Règlement (UE) 2016/679 (RGPD). Les cookies strictement nécessaires sont exemptés de l'exigence de consentement, conformément à l'art. 4, par. 6 de la Loi n° 506/2004.

Le tableau ci-dessous présente les cookies et les technologies similaires utilisés sur le site, regroupés par catégorie. Les durées et les noms définis par Google sont fixés par celui-ci et peuvent évoluer.

Les catégories de cookies ont la signification suivante :

• Strictement nécessaires : ils permettent le fonctionnement de base et la sécurité du site (navigation, conservation des choix de cookies, sécurisation des formulaires, le panier d'achat et les étapes de la commande, la session technique). Sans eux, le site ne peut pas fonctionner correctement. Ils sont exemptés de l'exigence de consentement et ne peuvent pas être désactivés depuis la bannière de consentement.

• Analytiques : ils nous aident à comprendre, de manière statistique et agrégée, comment le site est utilisé, afin de l'améliorer. Ils sont fournis via Google Analytics 4 et ne sont activés qu'avec votre consentement.

• Marketing : ils permettent de mesurer l'efficacité des campagnes publicitaires, l'attribution des conversions et le remarketing, via Google Ads/DoubleClick. Ils ne sont activés qu'avec votre consentement.

• Fonctionnels : ils permettent des fonctions supplémentaires et une expérience améliorée (par exemple l'affichage de certains éléments intégrés de tiers). Lorsqu'ils impliquent des tiers non essentiels, ils ne sont activés qu'avec votre consentement.

Les cookies de marketing (Google Ads) ne s'appliquent que lorsque les campagnes sont actives. Si nous intégrons des prestataires supplémentaires ou si Google modifie les noms ou les durées, nous mettrons à jour ce tableau. La liste exacte des cookies actifs dans votre navigateur peut être consultée à tout moment depuis les paramètres du navigateur.

Google Analytics 4 et Google Ads (y compris les conversions et le remarketing) sont des services fournis par un tiers (Google) et ne sont pas strictement nécessaires au fonctionnement du site. Par conséquent, ils ne se chargent que sur la base de votre consentement préalable.

Avant l'expression du consentement, Google Analytics 4 et Google Ads ne déposent pas de cookies et ne placent pas d'identifiants sur votre terminal. Nous utilisons le mécanisme Google Consent Mode v2, configuré par défaut sur « denied » (refusé) pour toutes les catégories de stockage (analytics_storage, ad_storage, ad_user_data, ad_personalization). Ainsi, jusqu'à ce que vous donniez votre consentement, les cookies d'analyse et de marketing ne sont pas déposés. Dès que vous acceptez une catégorie, les signaux correspondants sont mis à jour sur « granted » (accordé), et les services commencent à fonctionner conformément à votre choix ; si vous refusez, les services restent désactivés.

La carte Google Maps est également un service fourni par Google et peut déposer des cookies (par exemple NID et CONSENT). Afin d'afficher en permanence l'adresse et la localisation de l'atelier et du magasin, la carte Google Maps se charge pour tous les visiteurs, quels que soient les choix exprimés en matière de cookies. Il s'agit d'une décision du commerçant, que nous portons à votre connaissance de manière transparente ; contrairement aux cookies d'analyse et de marketing, la carte n'est pas conditionnée au consentement préalable.

L'utilisation des services Google peut impliquer des transferts de données en dehors de l'Espace économique européen ; ces transferts sont régis par les politiques et les garanties de Google (par exemple, des clauses contractuelles types). Vous trouverez des détails supplémentaires dans la Politique de Confidentialité et dans la politique de confidentialité de Google.

Lors de votre première visite (et chaque fois que la politique est modifiée de manière substantielle), nous affichons une bannière de consentement par laquelle vous pouvez choisir quelles catégories de cookies vous acceptez. La bannière respecte les principes suivants :

• L'option « Tout refuser » est tout aussi visible et accessible que « Tout accepter », et est disponible dès le premier niveau de la bannière.

• Nous n'utilisons pas de cases précochées : les catégories non essentielles (analytiques, marketing) sont désactivées par défaut, et le consentement requiert une action claire et positive de votre part.

• Nous ne conditionnons pas l'accès au site à l'acceptation des cookies (pas de « cookie wall ») et nous n'utilisons pas de « dark patterns ».

• Vous pouvez donner votre consentement de manière granulaire, par catégorie, via la section « Personnaliser ».

• Le consentement peut être retiré ou modifié à tout moment, aussi facilement qu'il a été donné : un lien permanent « Paramètres des cookies » figure dans le pied de page (footer) du site, qui rouvre la bannière (art. 7, par. 3 RGPD).

Le refus ou le retrait du consentement pour les catégories non essentielles n'affecte pas le fonctionnement de base du site, y compris la possibilité de passer une commande.

Indépendamment de notre bannière, vous pouvez contrôler et supprimer les cookies directement depuis les paramètres de votre navigateur. La plupart des navigateurs permettent de bloquer ou de supprimer les cookies, ainsi que de définir des avertissements. Le blocage des cookies strictement nécessaires peut affecter le bon fonctionnement du site, y compris le panier d'achat.

Instructions officielles pour les navigateurs courants :

• Google Chrome : Paramètres → Confidentialité et sécurité → Cookies et autres données des sites (support.google.com/chrome).

• Mozilla Firefox : Paramètres → Vie privée et sécurité → Cookies et données de sites (support.mozilla.org).

• Safari (macOS/iOS) : Préférences/Réglages → Confidentialité → Gérer les données de site web (support.apple.com).

• Microsoft Edge : Paramètres → Cookies et autorisations de site → Gérer et supprimer les cookies (support.microsoft.com).

Pour les cookies de publicité comportementale, vous pouvez également utiliser l'outil européen dédié : www.youronlinechoices.com/ro. Vous pouvez aussi exprimer vos choix directement dans les paramètres de votre compte Google.

Les cookies de session sont supprimés automatiquement à la fermeture du navigateur. Les cookies persistants restent stockés pendant la durée indiquée dans le tableau ci-dessus (par exemple, jusqu'à 2 ans pour certains cookies Google Analytics et jusqu'à 90 jours pour certains cookies Google Ads), ou jusqu'à ce que vous les supprimiez manuellement ou retiriez votre consentement.

Vos choix de cookies (stockés dans l'espace local du navigateur) sont conservés afin de ne pas vous redemander votre consentement à chaque visite ; vous pouvez les modifier à tout moment depuis « Paramètres des cookies » ou en supprimant les données du site dans votre navigateur.

Le responsable du site et des traitements décrits dans la présente politique est le commerçant exerçant sous la dénomination commerciale « Meșteșugarul Brăilean », dont les locaux se situent à Brăila, Roumanie. Les informations d'identification complètes (dénomination juridique, CUI, numéro au Registre du commerce) figurent dans la section Mentions Légales ; coordonnées : [CLIENT : adresse e-mail], téléphone [CLIENT : numéro de téléphone].

Dans la mesure où les cookies traitent des données à caractère personnel, vous disposez des droits prévus par le RGPD : droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition, de portabilité, ainsi que le droit de retirer votre consentement à tout moment, sans affecter la licéité du traitement effectué avant le retrait. Les détails complets de ces droits et de la manière dont vous pouvez vous adresser à l'autorité de contrôle (l'Autorité Nationale de Surveillance du Traitement des Données à Caractère Personnel – ANSPDCP) figurent dans la Politique de Confidentialité, qui fait partie intégrante de la présente politique.

Pour la protection des données, aucun DPO n'a été désigné ; le point de contact pour la protection des données est l'adresse e-mail ci-dessus.

Afin de nous conformer à l'obligation de pouvoir démontrer le consentement (art. 7, par. 1 RGPD), notre plateforme de gestion du consentement enregistre et conserve la preuve de vos choix de cookies : le moment de l'expression, les informations affichées à ce moment-là et les catégories acceptées ou refusées. Ces enregistrements sont traités exclusivement comme preuve du consentement et pour la constatation ou la défense d'un droit, et sont conservés pendant une durée raisonnable à cette fin.