Politica de Cookies

Acest document este pus la dispoziție cu titlu informativ și este în curs de revizuire de către un consilier juridic / responsabil cu protecția datelor înainte de lansarea oficială. Nu constituie consiliere juridică. Lista exactă a cookie-urilor active se actualizează în funcție de instrumentele efectiv integrate pe site la momentul lansării.

Această Politică de Cookies explică ce sunt cookie-urile, ce tipuri de cookie-uri și tehnologii similare folosim pe site-ul „Meșteșugarul Brăilean”, în ce scop și pentru cât timp, precum și modul în care vă puteți exprima, modifica sau retrage opțiunile. Politica se aplică împreună cu Politica de Confidențialitate, din care face parte integrantă.

Un cookie este un fișier text de mici dimensiuni pe care un site web îl salvează în browserul ori pe dispozitivul dumneavoastră (computer, telefon, tabletă) atunci când îl vizitați. La vizitele ulterioare, cookie-ul poate fi citit de site, ceea ce permite, de exemplu, reținerea preferințelor, păstrarea produselor în coșul de cumpărături, buna funcționare a paginilor sau, cu acordul dumneavoastră, măsurarea modului în care este utilizat site-ul.

Pe lângă cookie-uri, folosim și tehnologii similare care stochează ori accesează informații în terminalul dumneavoastră, cum ar fi spațiul de stocare al browserului (localStorage și sessionStorage) — de exemplu pentru a reține coșul de cumpărături sau lista de favorite. În prezenta politică, termenul „cookie-uri” acoperă, pentru simplitate, toate aceste tehnologii similare.

Cookie-urile pot fi „de sesiune” (se șterg automat la închiderea browserului) sau „persistente” (rămân stocate o perioadă determinată sau până le ștergeți manual). De asemenea, pot fi „proprii” (setate de „Meșteșugarul Brăilean”) sau „ale terților” (setate de alți furnizori ale căror servicii sunt integrate în site, precum Google).

Instalarea de cookie-uri și tehnologii similare care nu sunt strict necesare se face numai cu consimțământul dumneavoastră prealabil, în temeiul art. 4 alin. (5) din Legea nr. 506/2004, coroborat cu art. 6 alin. (1) lit. (a) și art. 7 din Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR). Cookie-urile strict necesare sunt exceptate de la cerința consimțământului, conform art. 4 alin. (6) din Legea nr. 506/2004.

Tabelul de mai jos prezintă cookie-urile și tehnologiile similare utilizate pe site, grupate pe categorii. Duratele și denumirile setate de Google sunt stabilite de acesta și se pot modifica.

Categoriile de cookie-uri au următoarea semnificație:

• Strict necesare: permit funcționarea de bază și securitatea site-ului (navigare, păstrarea opțiunilor de cookie-uri, securizarea formularelor, coșul de cumpărături și etapele de comandă, sesiunea tehnică). Fără ele, site-ul nu poate funcționa corespunzător. Sunt exceptate de la cerința consimțământului și nu pot fi dezactivate din bannerul de consimțământ.

• Analitice: ne ajută să înțelegem, în mod statistic și agregat, cum este utilizat site-ul, pentru a-l îmbunătăți. Sunt furnizate prin Google Analytics 4 și se activează numai cu consimțământul dumneavoastră.

• Marketing: permit măsurarea eficienței campaniilor publicitare, atribuirea conversiilor și remarketingul, prin Google Ads/DoubleClick. Se activează numai cu consimțământul dumneavoastră.

• Funcționale: permit funcții suplimentare și o experiență îmbunătățită (de exemplu afișarea unor elemente integrate de la terți). Atunci când presupun terți ne-esențiali, se activează numai cu consimțământul dumneavoastră.

Cookie-urile de marketing (Google Ads) se aplică doar atunci când campaniile sunt active. Dacă integrăm furnizori suplimentari sau Google modifică denumirile ori duratele, vom actualiza acest tabel. Lista exactă a cookie-urilor active în browserul dumneavoastră poate fi consultată oricând din setările browserului.

Google Analytics 4 și Google Ads (inclusiv conversii și remarketing) sunt servicii furnizate de un terț (Google) și nu sunt strict necesare pentru funcționarea site-ului. Prin urmare, acestea se încarcă numai pe baza consimțământului dumneavoastră prealabil.

Înainte de exprimarea consimțământului, Google Analytics 4 și Google Ads nu scriu cookie-uri și nu plasează identificatori în terminalul dumneavoastră. Folosim mecanismul Google Consent Mode v2, configurat implicit pe „denied” (refuzat) pentru toate categoriile de stocare (analytics_storage, ad_storage, ad_user_data, ad_personalization). Astfel, până când acordați consimțământul, cookie-urile de analiză și de marketing nu sunt setate. În momentul în care acceptați o categorie, semnalele corespunzătoare sunt actualizate pe „granted” (acordat), iar serviciile încep să funcționeze conform alegerii dumneavoastră; dacă refuzați, serviciile rămân dezactivate.

Harta Google Maps este, de asemenea, un serviciu furnizat de Google și poate seta cookie-uri (de exemplu NID și CONSENT). Pentru a afișa permanent adresa și localizarea atelierului și a magazinului, harta Google Maps se încarcă pentru toți vizitatorii, indiferent de opțiunile exprimate privind cookie-urile. Aceasta este o decizie a comerciantului, pe care o aducem la cunoștința dumneavoastră în mod transparent; spre deosebire de cookie-urile de analiză și de marketing, harta nu este condiționată de acordul prealabil.

Utilizarea serviciilor Google poate implica transferuri de date în afara Spațiului Economic European; aceste transferuri sunt guvernate de politicile și garanțiile Google (de exemplu, clauze contractuale standard). Detalii suplimentare găsiți în Politica de Confidențialitate și în politica de confidențialitate a Google.

La prima vizită (și ori de câte ori politica se modifică major), vă afișăm un banner de consimțământ prin care puteți alege ce categorii de cookie-uri acceptați. Bannerul respectă următoarele principii:

• Opțiunea „Respinge tot” este la fel de vizibilă și de accesibilă ca „Acceptă tot”, fiind disponibilă din primul nivel al bannerului.

• Nu folosim căsuțe prebifate: categoriile ne-esențiale (analitice, marketing) sunt dezactivate în mod implicit, iar consimțământul presupune o acțiune clară și pozitivă din partea dumneavoastră.

• Nu condiționăm accesul la site de acceptarea cookie-urilor (fără „cookie wall”) și nu folosim modele întunecate („dark patterns”).

• Puteți acorda consimțământul în mod granular, pe categorii, prin secțiunea „Personalizează”.

• Consimțământul poate fi retras sau modificat oricând, la fel de ușor cum a fost acordat: există un link permanent „Setări cookie-uri” în subsolul (footer) site-ului, care redeschide bannerul (art. 7 alin. (3) GDPR).

Refuzul ori retragerea consimțământului pentru categoriile ne-esențiale nu afectează funcționarea de bază a site-ului, inclusiv posibilitatea de a plasa o comandă.

Independent de bannerul nostru, puteți controla și șterge cookie-urile direct din setările browserului. Majoritatea browserelor permit blocarea sau ștergerea cookie-urilor, precum și setarea unor avertismente. Blocarea cookie-urilor strict necesare poate afecta funcționarea corectă a site-ului, inclusiv coșul de cumpărături.

Instrucțiuni oficiale pentru browserele uzuale:

• Google Chrome: Setări → Confidențialitate și securitate → Cookie-uri și alte date ale site-urilor (support.google.com/chrome).

• Mozilla Firefox: Setări → Confidențialitate și securitate → Cookie-uri și date despre site-uri (support.mozilla.org).

• Safari (macOS/iOS): Preferințe/Setări → Confidențialitate → Gestionare date site-uri (support.apple.com).

• Microsoft Edge: Setări → Cookie-uri și permisiuni site → Gestionați și ștergeți cookie-urile (support.microsoft.com).

Pentru cookie-urile de publicitate comportamentală puteți folosi și instrumentul european dedicat: www.youronlinechoices.com/ro. De asemenea, vă puteți exprima opțiunile direct în setările contului Google.

Cookie-urile de sesiune se șterg automat la închiderea browserului. Cookie-urile persistente rămân stocate pe perioada indicată în tabelul de mai sus (de exemplu, până la 2 ani pentru anumite cookie-uri Google Analytics și până la 90 de zile pentru anumite cookie-uri Google Ads), sau până când le ștergeți manual ori vă retrageți consimțământul.

Opțiunile dumneavoastră privind cookie-urile (stocate în spațiul local al browserului) sunt reținute pentru a nu vă solicita din nou acordul la fiecare vizită; le puteți modifica oricând din „Setări cookie-uri” sau prin ștergerea datelor site-ului din browser.

Operatorul site-ului și al prelucrărilor descrise în această politică este comerciantul care își desfășoară activitatea sub denumirea comercială „Meșteșugarul Brăilean”, cu sediul în Brăila, România. Date de identificare complete (denumire juridică, CUI, număr de înregistrare în Registrul Comerțului) sunt prezentate în secțiunea Mențiuni Legale; date de contact: [CLIENT: adresa de e-mail], telefon [CLIENT: număr de telefon].

În măsura în care cookie-urile prelucrează date cu caracter personal, dispuneți de drepturile prevăzute de GDPR: dreptul de acces, de rectificare, de ștergere, de restricționare, de opoziție, de portabilitate, precum și dreptul de a vă retrage consimțământul în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării efectuate anterior retragerii. Detaliile complete despre aceste drepturi și despre modul în care vă puteți adresa autorității de supraveghere (Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal – ANSPDCP) se găsesc în Politica de Confidențialitate, parte integrantă din prezenta politică.

Pentru protecția datelor, nu a fost desemnat un DPO; punctul de contact pentru protecția datelor este e-mailul de mai sus.

Pentru a ne conforma obligației de a putea dovedi consimțământul (art. 7 alin. (1) GDPR), platforma noastră de gestionare a consimțământului înregistrează și păstrează dovada opțiunilor dumneavoastră privind cookie-urile: momentul exprimării, informațiile afișate la acel moment și categoriile acceptate sau refuzate. Aceste înregistrări sunt prelucrate exclusiv ca probă a consimțământului și pentru constatarea ori apărarea unui drept, fiind păstrate o perioadă rezonabilă în acest scop.